Kassenautomat KAS 600 

1.   Kassenautomat Einführung

Die nachfolgenden Informationen sollen Ihnen einen Überblick über den Leistungsumfang der Kassenautomat Software geben. Sie finden eine Beschreibung zu allen Programmpunkten sowie zu den relevanten Anwendungsbereichen jeweils eine Abbildung der Bildschirmmasken. Zusätzlich erhalten Sie eine Beschreibung der wichtigsten Funktionen und Leistungsmerkmale des Systems.

2.   Übersicht der Systembestandteile

Man unterscheidet zwischen folgenden Systembestandteilen:

1.   Benutzer Interface

o   Abwicklung des Kartenverkaufs und Bezahlung durch den Kunden

2.   Administration

o   Synchronisation der Tarife zwischen der internen Kassenautomat Datenbank und der Datenbank des FunCard Systems sowie das Hinzufügen und Löschen von Tarifen

o   Reset des Kassenautomaten nach einem Fehlerzustand

o   Einsicht in die Buchungsvorgänge, Auswertungen und Statistiken

o   Einzahlung und Auszahlung von definierten Beträgen um beispielsweise Hopper wieder mit Münzen aufzufüllen, oder Banknoten zu entnehmen

Die Datenbank des FunCards Systems im Empfangsbereich wird in der weiteren Beschreibung als online Datenbank bezeichnet, die Datenbank des Kassenautomaten hingegen als offline Datenbank.

3.   Benutzer Interface

Wir unterscheiden hier zwischen den zwei Masken:

3.1.      Die Auswahlmaske zeigt alle Tarife als zu wählende Buttons an, für die eine Eintrittskarte erworben werden kann. Zusätzlich enthält diese Maske ein weiterer Button mit dem Mehrfachkarten wieder aufgeladen werden können. (siehe Abbildung 3.1)

Abbildung 3.1: Auswahlmaske im Initialzustand

Alle dargestellten Texte für die Auswahl der Tarife werden aus der offline Datenbank gelesen. Hierbei wird aus jedem Tarif – Eintrag der offline Datenbank ein Button erzeugt der in dieser Maske durch anklicken ausgewählt werden kann.

Die Anzahl der angezeigten Tarife ist programmatisch auf 7 reduziert, ab einer größeren Anzahl muss hierfür eine Korrektur des Programms vorgenommen werden, da diese nicht mehr im oberen Bildschirmbereich passen würden. Maximale Anzahl der angezeigten Buttos = 8 (Tarife + Mehrfachkate laden). Ab einer Tarifanzahl > 5 werden die einzelnen Buttons verkleinert und entsprechend im oberen Bildschirmbereich angezeigt.

Der Benutzer kann in dieser Maske eine der folgenden Aktionen ausführen:

·         Eins oder mehrere Tarife durch klicken auf dem jeweiligen Button auswählen. Die Anzahl der ausgewählten Tarife sowie deren Einzelpreis und Gesamtpreis wird im unteren Bildschirmbereich angezeigt. Sobald die gewünschten Tarife ausgewählt worden sind, kommt man durch Drücken des „Zahlungsvorgang einleiten“ Buttons in die Bezahlmaske (siehe 3.2). Ein Klick auf dem „Abbrechen“ Button führt zu einem Reset der gewählten Tarifliste.

·         Eine bereits gekaufte Mehrfachkarte aufladen, oder einsehen welcher Betrag sich auf der Karte befindet durch klicken des Buttons „Mehrfachkarte aufladen“. Anschließend in der Bezahlmaske die Karte einführen.

·         Eine Rückzahlung vornehmen durch einführen einer gekauften Karte in den Automatenschlitz. Wird die eingelesene Karte als gültig erkannt – Karenzzeit nicht überschritten – erfolgt hier eine Auszahlung des im Tarif festgelegten Rückgabepreises. Ansonsten wird die Karte als ungültig zurückgegeben.
Wenn hier eine Auszahlung erfolgt, weil die Karte für gültig befunden wird, so wird diese nach dem Auszahlen eingezogen und fällt in dem dafür vorgesehenen Behälter innerhalb des Kassenautomaten-Schranks hinein.

Abbildung 3.2: Auswahlmaske nach Tarifauswahl

In dieser Maske werden auch alle erkannten Fehler Zustände des Automaten angezeigt. Wir unterscheiden zwischen:

            I.    Nicht genügend Münzen in einem bestimmten Hopper
Hier wird im unteren Bildschirmabschnitt folgender Warnhinweis gezeigt: "Achtung: Münzvorrat ist fast erschöpft!“

          II.    Keine Münzen in einem bestimmten Hopper
Angezeigte Fehlermeldung ist: "Kasse ist gesperrt. Kein Wechselgeld vorhanden". Zusätzlich werden hier alle Buttons ausgeblendet.

       III.    Keine Verbindung zum Kartenlesegerät
Hier wird folgende Fehlermeldung eingeblendet: "Kartenleser defekt. Bitte Personal informieren!". Zusätzlich wird der Button „Mehrfachkarten aufladen“ ausgeblendet.

        IV.    Kartendrucker hat kein Papier
Dass der Kartendrucker kein Papier mehr hat wird erst während des Kartendrucks bemerkt, also nach Abschluss einer Zahlung. Sobald dieser Zustand eintritt wird dem Kunden das bezahlte Geld zurückerstattet und am Kassenautomaten wird folgender Fehler sichtbar:
"Tageskarten gesperrt! Keine Karten zum drucken vorhanden. Bitte Personal informieren.“ Zusätzlich werden alle Tarife ausgeblendet.

Sollte der Automat in dem Fehlerzustand 2-4 eintreten, so ist der angezeigte Hinweis zu befolgen. Anschließend muss ein Reset des Kassenautomaten erfolgen. (siehe Kapitel 4)

 

3.2.      Die Bezahlmaske wird eingeblendet wenn der Kunde einen oder mehrere Tarife zum Bezahlen gewählt hat, oder eine Mehrfachkarten zum Aufladen.

- Tarife bezahlen
Die jeweils ausgewählten Tarife, sowie deren Einzelpreis und Gesamtpreis, werden im oberen Bildschirmbereich nochmals eingeblendet. Zusätzlich wird in der Mitte der Maske die zu zahlende Summe angezeigt, wenn Geld eingeworfen wird. Am Anfang des Vorgangs ist der zu zahlender Preis = Gesamtpreis. (siehe Abbildung 3.2)

Abbildung 3.2: Bezahlmaske vor dem Geldeinwurf

Wird eine Geldmünze oder Schein bezahlt, so verringert sich der noch zu zahlende Betrag entsprechend um die eingeworfene Summe. Der „Zurück“ Button ändert seine Farbe in rot und der auf dem Button eingeblendete Text lautet „Vorgang abbrechen“. (siehe Abbildung 3.3)
An dieser Stelle wird auch der 25 Sekunden Timer unterbrochen, welcher dafür zuständig ist, aus der Bezahlmaske in die Auswahlmaske zurückzukehren, wenn keine Aktivität für 25 Sekunden erkannt wird.
Sobald jedoch eine Münze oder Schein bezahlt wurde, verbleibt der Kassenautomat in diesem Status bis der Button „Vorgang abbrechen“ betätigt wird, und das eingeworfene Geld zurückgegeben wird. Die Rückgabe von Geld erfolgt immer in Form von Münzen, denn eventuell bezahlte Geldscheine befinden sich in dem dafür vorgesehenen Scheinprüfer.

Abbildung 3.3: Bezahlmaske nach dem Geldeinwurf

Erreicht der zu zahlende Betrag den Wert Null, oder wird zu viel Geld eingeworfen, so wird der Zahlvorgang abgeschlossen und es werden folgende Aktionen ausgeführt:

1. eventuell zu viel eingeworfenes Geld wird in Münzform zurückgegeben.

2. die bezahlten Tarifkarten werden nacheinander ausgedruckt und sowohl in der online- sowie offline Datenbank gespeichert.

3. Der Kunde erhält für 10 Sekunden die Möglichkeit einen Beleg für die gekauften Karten ausdrucken zu lassen. Nach Ablauf der 10 Sekunden kehrt der Kassenautomat in die ursprüngliche Auswahlmaske zurück und der Gesamtvorgang wird abgeschlossen.

 
- Mehrfachkarte aufladen
Bei einer Auswahl des Buttons „Mehrfachkarte aufladen“ wird der Kunde zuerst aufgefordert die Mehrfachkarte einzuführen. Nach dem Lesevorgang der eingelegten Karte, wird bei einer ungültigen Karte der Hinweis gezeigt, die eingelegte Karte sei ungültig.
Wird hingegen die Karte als gültig erkannt, bekommt der Kunde hier angezeigt, welche Anzahl an Eintritten sich auf der Karte noch befindet (im unteren Bildschirmbereich) und um wie viele weitere Punkte er diese für welchen Betrag aufladen kann. Der eigentliche Zahlvorgang verhält sich analog zur Bezahlung von Tarifkarten (s. oben).

Hinweise:
Alle in dieser Bezahlmaske angezeigten Informationen, seien es die Anzahl der aufzuladenden Punkte, der noch vorhandenen Punkte oder die Preise der einzelnen Tarife, werden aus der online Datenbank gelesen.

Sind die offline und online Datenbank nicht synchron, ergeben sich Unterschiede bei den angezeigten Tarifnamen und Preise.
Für die reine Funktionalität hat es keine Auswirkungen, für den Kunden ist es natürlich sehr verwirrend. Deshalb sollte unbedingt darauf geachtet werden nach jeder Tarifänderung, die Tarife der online Datenbank mit dem Kassenautomaten zu synchronisieren (siehe Kapitel 4).

4.   Administration

Der Zugang zu den einzelnen administrierbaren Kassenautomat Komponenten erfolgt mit Hilfe von Codes. Abhängig vom eingegeben Code wird eine bestimmte Funktion aufgerufen.

Die Eingabemaske der Codes wird eingeblendet indem man für 5 Sekunden die untere rechte ecke des Bildschirms berührt, anschließend gefolgt von 5 Sekunden drücken in die obere linke Ecke des Bildschirms. Nach dieser Aktion wird folgende Maske eingeblendet:

Hier können folgende Codes zum Aufruf der folgenden Funktion eingegeben werden:

• xxxx führt zu einem Reset des Kassenautomaten. Diese Funktion ist dann auszuführen, um den Kassenautomaten aus einem Fehlerzustand neu zu initialisieren (siehe 3.1)
  
• yyyy ruft die Funktion zum Synchronisieren der offline mit der online Datenbank auf
  
• zzzz ruft die eigentliche Administrationsoberfläche auf

4.1.     Synchronisation

 
Bei der Synchronisation handelt es sich um einen Vorgang welcher Ausgeführt werden soll, sobald sich die Namen, die Preise oder die Anzahl der Tarife ändern. Ändert sich hingegen beispielsweise nur der Rückgabe Betrag bei Kurzbadezeiten, ist hierfür keine Synchronisation notwendig, da diese Information ohnehin aus der online Datenbank eingelesen wird.

Nach der Eingabe des Codes yyyy ist die Maske aus Abbildung 4.1 zu sehen.
 Jetzt erscheint auf dem Display die eigentliche Synchronisationsmaske. Diese unterteilt sich in 2 Sektionen:

1.   Links sind die Tarife der online Datenbank zu sehen, untereinander aufgelistet und nach Bezeichnung sortiert. Nach dem Komma ist der Preis des jeweiligen Tarifs zu sehen.

2.   Rechts wiederum sind die Tarife der offline Datenbank zu sehen, also die Einträge welche auf dem Kassenautomat Display angezeigt werden und verkauft werden können über den Automaten. Die Reihenfolge dieser Einträge entspricht der Reihenfolge wie diese auf dem Kassenautomat-Display erscheinen.
Sie sollten Sich diese Namen samt Reihenfolge niederschreiben, damit Sie diese später wiederfinden.

In einem ersten Schritt müssen alle ‚alten‘ Einträge aus der rechten Liste gelöscht werden:

Hierfür wählt man rechts den ersten Eintrag und klickt auf dem Button „<<“ in der Mitte. Daraufhin verschwindet dieser Eintrag aus der rechten Liste. Bitte wenden Sie diese Vorgehensweise für alle Einträge in der rechten Liste an, bis diese leer ist. Ist die rechte Liste leer so klicken Sie auf OK, so dass jetzt die Passwortmaske wieder zu sehen ist.

Jetzt klicken Sie wieder auf OK, ohne etwas einzugeben, denn das Passwort ist bereits eingegeben. Jetzt wird wieder die Maske aus Abbildung 4.1 angezeigt.  Sollte dies nicht der Fall sein, so geben Sie den Code in der Passwortmaske erneut als Passwort ein, und klicken auf „OK“. Die Maske aus Abbildung 4.1 ist wieder zu sehen, und die rechte Liste ist leer.

Jetzt wählen Sie aus der linken Liste die Tarife aus, die Sie am Kassenautomat verkaufen wollen und kopieren diese in die rechte Liste durch Drücken des „>>“ Buttons. Greifen Sie hier auf die niedergeschriebene Liste, um die Reihenfolge der dargestellten Knöpfe beizubehalten. Nachdem alle gewünschten Tarife in der rechten Liste zu sehen sind, bestätigen Sie den Vorgang durch Drücken des OK Buttons.

Jetzt wird wieder die Passwortmaske angezeigt. Nun muss das Kassenautomat Programm neugestartet werden, um die neuen Tarife zu übernehmen. Hierfür klicken Sie auf dem Knopf „Korrektur“ und geben anschließend den Code xxxx ein gefolgt von einem Klick auf dem OK Button.

Das Programm wird nun neugestartet, und die neuen Einstellungen eingelesen. Die Synchronisation ist hiermit beendet.

Abbildung 4.1: Synchronisationsmaske der Datenbanken

4.2.     Administrationsoberfläche

Die Administrationsoberfläche wird nach Eingabe des Codes zzzz aufgerufen. Die eingeblendete Maske ist in der Abbildung 4.2 zu sehen:

Abbildung 4.2: Administrationsoberfläche

Bildschirmabschnitt 1:

In der oberen linken Ecke werden die Einnahmen, Ausgaben sowie die ursprünglich eingezahlten Beträge angezeigt und eine Differenz dieser Summe gebildet. Dies dient der allgemeinen Übersicht über den im Kassenautomat vorhandenen Geldbetrag.

In der rechten Ecke kann hier zwischen Kassenabrechnung und Kassenumsatzliste gewählt werden. Dazu wird zuerst der Zeitraum gewählt für welchen die Auswertung erfolgen soll. Die Angabe erfolgt in dem Zeitraum „von Datum“ bis „bis Datum“. Zusätzlich kann durch Anklicken des „nur Einsehen“ Felds zwischen Drucken und Einsehen hin und her geschaltet werden.

Die Kassenabrechnung enthält eine Liste mit folgenden Angaben:

·         Kassenanfangsbestand enthält die Gesamtsumme vor dem im „vom Datum“ angegebenen Datum.

·         Kassenauffüllung enthält die im Bildschirmabschnitt 3 eingetragenen Hopperauffüllungen für den gewählten Zeitraum

·         Kassenentnahme enthält die im Bildschirmabschnitt 2 eingetragenen Beträge, welche im gewählten Zeitraum ausgezahlt worden sind

·         Alle verkauften Tarife für den gewählten Zeitraum

·         Rückzahlung Tageskarte(n) für den Zeitraum

·         Aufladung Mehrfachkarte(n) für den Zeitraum

·         Am Ende des Reports wird der Kassenendbestand für die ausgewählte Periode angezeigt, gebildet aus Einnahmen – Ausgaben

Die Kassenumsatzliste enthält eine detaillierte Liste zusammengesetzt aus:

·         Allen Vorgängen am Kassenautomaten einzeln aufgeschlüsselt für die gewählte Periode

·         Gesamtsumme für die Periode gebildet aus den Einnahmen

·         Differenz für die Periode gebildet aus Einnahmen - Ausgaben

·         Gesamtbeträge in der Kasse

·         Differenz Gesamt – Summe der tatsächlichen Beträge in der Kasse

Bildschirmabschnitt 2:

In diesen Abschnitt können Geldbeträge aus dem Automaten entnommen werden:

·         Wird im Feld Münz-Betrag eine Zahl eingegeben und anschließend auf „Entnehmen gedrückt“, so erfolgt eine Münzausgabe in Höhe der eingetragenen Summe am Automaten. Die Münzen werden also direkt ausgezahlt in Höhe des eingetragenen Betrags.

·         Bei den Banknoten kann keine automatische Ausgabe in Höhe des Betrags erfolgen, da sich diese fest verschlossen im Scheinprüfer befinden. Hier ist es lediglich angedacht, den bereits entnommenen Betrag einzutragen und anschließend auf „Entnehmen“ zu drücken.

Bildschirmabschnitt 3:

Hier werden die Beträge gespeichert, mit denen die Hopper aufgefüllt worden sind. Dazu wird pro Hopper die Anzahl der Münzen eingetragen mit dem dieser aufgefüllt worden ist, und anschließend auf „Einträge speichern“ geklickt.

All die im Bildschirmabschnitt 2 und 3 eingetragenen Summen tauchen anschließend in der Kassenabrechnung sowie der Kassenumsatzliste wieder auf.